Un producto de software que proporciona identificación biométrica facial a través de un flujo de vídeo
Producto de software para enriquecer las capacidades biométricas de los sistemas de control de acceso
Software para la producción el contenido multimedia personalizado
Un producto de software que proporciona identificación biométrica facial a través de un flujo de vídeo
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Producto de software, que amplía las oportunidades del terminal de cola electrónica a través de la identificación biométrica
Un producto de software que proporciona una supervisión fiable de las horas de trabajo de los empleados mediante la identificación biométrica
Producto de software, que proporciona un control de acceso biométrico al quirófano o a los sistemas de información
Es un producto de software que proporciona un mayor nivel de orientación al cliente por medio de la identificación biométrica
Producto de software que proporciona una verificación confiable y rápida del derecho del cliente
Un nuevo nivel de trabajo con los visitantes y empleados de los centros de negocios abierto con la ayuda de productos biométricos
Biometría para un servicio conveniente a los ciudadanos, incluida la vigilancia a distancia de la calidad del trabajo del personal
Vigilancia biométrica de las horas de trabajo y herramientas de seguridad adicionales para las instalaciones industriales
Métodos modernos de análisis biométrico para el funcionamiento seguro de las instalaciones deportivas
Soluciones de transporte convenientes y seguras basadas en la identidad digital del pasajero
Soluciones biométricas para un nuevo nivel de seguridad e interacción con los visitantes
Analítica de vídeo biométrica para el marketing dirigido y el control de personal en redes de distribución
Productos biométricos para sistemas de vigilancia y video vigilancia en instituciones educativas
Acceso biométrico sin llave a las habitaciones, acercamiento dirigido a cada cliente e información fiable sobre el tiempo de trabajo de los empleados
Herramienta necesaria para la seguridad y la competitividad de un banco moderno
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«Tu cara, por favor»: identificación biométrica en transporte público

«Tu cara, por favor»: identificación biométrica en transporte público

A principios de 2021, los medios rusos difundieron la noticia sobre el inminente lanzamiento de la tecnología FacePay en el metro de Moscú. El tema del «pago en la cara» ha provocado un acalorado debate en la sociedad.

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Este interés es bastante comprensible: para las realidades domésticas, el proyecto realmente parece un gran avance y algo exótico. Pero a escala mundial, muchos países llevan mucho tiempo involucrados en la introducción de tecnologías de reconocimiento facial en el transporte público. Hoy descubriremos cuáles son las ventajas de utilizar la identificación biométrica en las instalaciones de la infraestructura de transporte.

Tabla de Contenido

Seguridad y más seguridad
Comodidad y rapidez
Optimización de rutas de transporte público
Viaje «sin interrupciones»
Pago de viaje «por la cara»
Cómo funciona
Ventajas tecnológicas

Seguridad y más seguridad

El transporte público está tradicionalmente abarrotado. Esto significa que automáticamente se convierte en una mina de oro para los delincuentes. Las advertencias de robo de equipaje en las estaciones de tren de Roma o Milán se encuentran en la mayoría de las guías de viaje a Italia, y los carteristas en el metro se han convertido durante mucho tiempo en un símbolo de Barcelona tanto como la famosa Sagrada Familia. Los conflictos con las peleas ocurren con una regularidad nada envidiable en el transporte. No es difícil encontrar ejemplos de tales incidentes: basta con abrir el servicio de noticias de cualquier periódico ruso de Internet.

Equipar cámaras CCTV con reconocimiento facial ayuda a prevenir posibles accidentes y reduce la tasa general de delincuencia en las instalaciones de la infraestructura de transporte. Los agentes de policía de seguridad o transporte reciben notificaciones en tiempo real sobre un incidente o la aparición de una persona no deseada (un ciudadano buscado o una persona de la «lista de parada»). Gracias a esto, las acciones de los agentes del orden se vuelven más coordinadas y eficientes.

En 2016 se implementó un proyecto de sistema de videovigilancia inteligente en la Estación de Autobuses del Sur de Madrid. Es un eje de transporte clave no solo en la capital española, sino en todo el país. La terminal de autobuses está conectada a estaciones de metro y ferrocarril, y anualmente atiende a más de 20 millones de pasajeros. Se instaló identificación biométrica en nueve cámaras de videovigilancia instaladas en ubicaciones estratégicas de la estación de autobuses: en las entradas y salidas de la terminal, cruces a estaciones de metro y andenes ferroviarios. Según las empresas Herta Security y Axis Communications, involucradas en la implementación del proyecto, para 2019 el número de robos y actos vandálicos en la estación de autobuses disminuyó en un 75%. El trabajo sistemático para identificar intrusos ha ayudado a expandir las listas negras, haciendo que el uso de la biometría en los sistemas de videovigilancia sea aún más efectivo.

Las tecnologías de reconocimiento facial también están ayudando a mejorar la detección de delitos al acelerar las investigaciones. Entonces, en 2020, RecFaces, junto con Pelco, implementó la identificación biométrica en el sistema de videovigilancia del Aeropuerto Internacional de Nairobi en Kenia. Uno de los resultados clave del proyecto fue la reducción del tiempo necesario para divulgar incidentes. La seguridad del aeropuerto ya no tiene que pasar horas mirando archivos de video. Basta con tener una foto de la persona buscada para recibir información completa sobre la trayectoria de su movimiento por el aeropuerto en un par de minutos. Los datos sobre el paso de todas las personas se almacenan en archivos a largo plazo. Si es necesario, se pueden ordenar por fecha, hora, ubicación o área de vigilancia específica.

Tenga en cuenta que no necesariamente estamos hablando de la búsqueda y detención de delincuentes, terroristas potenciales o fanáticos de los grafitis ilegales en el metro. El uso de la identificación biométrica en el transporte también tiene una función «social», ayudando a encontrar a los niños perdidos o ancianos con la enfermedad de Alzheimer.

Finalmente, hablando del papel de la identificación biométrica en el transporte, cabe mencionar las ventajas de introducir tecnología en la operación de los sistemas de control de acceso para grandes núcleos de transporte. Los aeropuertos y las estaciones de tren no son solo millones de pasajeros, sino también un personal impresionante. El enriquecimiento de los sistemas de control de acceso con tecnología de reconocimiento facial permite delimitar el acceso a los locales de oficinas y evitar hechos de entrada ilegal a instalaciones sensibles.

Comodidad y rapidez

Optimización de rutas de transporte público

El uso de la identificación biométrica en el transporte público es un elemento importante en el concepto de «Smart Cities», que comentamos anteriormente en el blog de RecFaces. Una cámara CCTV con tecnología de reconocimiento facial puede contar el número de pasajeros en el vehículo. Con los datos obtenidos, es posible determinar las rutas con mayor tráfico de pasajeros y establecer los límites exactos de las horas pico. En el futuro, basándose en el análisis realizado, los especialistas podrán optimizar la programación del tráfico. Por ejemplo, aumente o disminuya la cantidad de artículos en las líneas.

Viaje «sin interrupciones»

Una de las áreas más prometedoras para la introducción de la identificación biométrica son los grandes centros de transporte, como los aeropuertos. La introducción de la tecnología de reconocimiento facial puede acelerar los trámites previos al vuelo en un 30% en todas las etapas: desde la facturación del vuelo hasta el control de aduanas. Hoy en día, los puertos aéreos de todo el mundo dependen de la biometría. Y en algunos aeropuertos (por ejemplo, Singapur y Dubai) el concepto de viaje «sin interrupciones» está completamente implementado, cuando el pasajero no necesita ningún documento excepto su propia persona durante toda la estadía en la terminal. Puede leer más sobre esto en artículo del blog RecFaces.

Pago de viaje «por la cara»

Cómo funciona

Hoy en día, las tecnologías para pagar tarifas en el transporte público utilizando datos biométricos de pasajeros se están probando en muchos países de todo el mundo. En algunos de ellos, el sistema se ha utilizado con éxito durante varios años.

China está a la vanguardia. Desde 2019, el pago basado en tecnología de reconocimiento facial ha estado operando en el metro de Zhengzhou. El sistema también se ha introducido en el trabajo del metro en otras ciudades importantes del Reino Medio, incluidas Shanghai, Nanjing y Shenzhen. Además del metro, el servicio presencial se utiliza mucho en el transporte terrestre en China. En la entrada al interior del vehículo, se instalan dispositivos equipados con tecnología de reconocimiento facial. El escáner identifica a la persona al abordar, después de lo cual el dinero del viaje se carga automáticamente de la tarjeta bancaria vinculada a la cuenta personal del pasajero en la aplicación de transporte.

En 2021, también comenzó la introducción del pago basado en biometría facial en el metro de Seúl. Para acceder al servicio, los pasajeros deben cargar una selfie en la aplicación móvil del servicio y vincular una tarjeta bancaria a su cuenta. El equipo de reconocimiento facial instalado en la zona de los torniquetes es capaz de identificar a los usuarios incluso si llevan máscaras médicas.
Para fines de 2021, la opción de pago facial: FacePay debería estar disponible en todas las estaciones de metro de Moscú. Actualmente, la tecnología se está probando. El Departamento de Transporte de la capital promete que tras la introducción del sistema, las puertas de los torniquetes del metro se abrirán en 0,2 segundos, el más rápido del mundo.

Ventajas tecnológicas

La ventaja más obvia de utilizar la biometría facial para pagar los viajes en transporte público es la rapidez del procedimiento. Al acelerar el paso de los pasajeros por los torniquetes, la tecnología permite combatir las colas, lo que es especialmente importante para las grandes ciudades.

Sin embargo, existen otros beneficios menos obvios del pago presencial. Por ejemplo, optimización de la plantilla de personal de servicio. Hoy en día, en la mayoría de las ciudades del mundo, el transporte aún emplea formidables «ejércitos» de empleados. El uso de la identificación biométrica en el futuro permitirá abandonar por completo los servicios de conductores y controladores. Además, esta tecnología es bastante consistente con el concepto de transporte no tripulado, que ahora está siendo desarrollado por muchos países.

Las tarifas basadas en la biometría facial también son más sostenibles. El uso de identificación biométrica en el transporte no requiere la impresión de boletos de papel o tarjetas plásticas. Finalmente, esta tecnología se caracteriza por un alto nivel de higiene. El principio sin contacto evita la interacción no solo con los tokens, sino también con las superficies digitales de los escáneres de huellas dactilares.

La identificación biométrica puede realizar diferentes funciones en el sector del transporte. Los sistemas de videovigilancia inteligentes hacen que los viajes en transporte público sean más seguros y el pago cara a cara ayuda a mejorar la comodidad de los pasajeros. Los expertos creen que en los próximos años, el transporte se convertirá en uno de los motores de crecimiento más importantes del mercado biométrico mundial. Lea más sobre las tendencias y perspectivas de la industria en blog de RecFaces.

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