Готовый специально разработанный плагин биометрической идентификации для системы видеонаблюдения, контроля доступа и автоматизации VideoXpert от Pelco.
Программный продукт, обеспечивающий достоверный контроль рабочего времени сотрудников, посредством биометрической идентификации.
Программный продукт, обеспечивающий биометрический доступ к банковским операциям проводимым через AТМ.
Программный продукт биометрической идентификации по изображению лица в видеопотоке для обеспечения безопасности
Программный продукт для обогащения биометрическими возможностями систем контроля доступа
Программный продукт обеспечивающий новый уровень таргетированного взаимодействия с клиентом посредством биометрической идентификации.
Программный продукт, обеспечивающий вывод персонализированного приветственного сообщения на интерактивных табло и мониторах посредством биометрической идентификации.
Программный продукт, предназначенный для расширения функций традиционного кредитного конвейера, и повышения качества проверки клиентов посредством биометрической верификации.
Программный продукт, обеспечивающий биометрический контроль доступа в операционную или информационные системы
Программный продукт, расширяющий возможности терминала электронной очереди посредством биометрической идентификации.
Программный продукт, обеспечивающий надёжную и быструю проверку прав доступа клиентов в фитнес-клуб без необходимости привлечения персонала.
Новый уровень работы с посетителями и сотрудниками БЦ, на базе современных биометрических продуктов.
Биометрия для удобного обслуживания граждан в том числе дистанционно, контроль качества работы персонала.
Биометрический контроль рабочего времени и другие инструменты безопасности промышленных объектов.
Современные методы биометрической аналитики для безопасной работы спортивных объектов.
Удобные и безопасные решения для транспорта на базе цифровой идентичности пассажиров.
Биометрические решения для обеспечения нового уровня безопасности и взаимодействия с посетителями.
Биометрическая видеоаналитика для таргетированного маркетинга и контроль персонала в распределенных сетях.
Биометрические продукты для систем прокторинга и видеонаблюдения в образовательных учреждениях.
Бесключевой доступ в номера, адресный подход к клиентам, информация о времени работы сотрудников.
Необходимые инструменты безопасности и конкурентоспособности современного банка.
Повышение уровня безопасности, скорости расследований и своевременное предупреждение противоправных актов в городском общественном пространстве.
Клиентоориентированные решения, ускорение процесса работы зоны регистратуры, контроль персонала.
Лицевая биометрия становится простой и применимой вместе с RecFaces. Предоставляем бизнесу спектр готовых биометрических решений для повышения уровня его безопасности и технологичности
Мы готовы к сотрудничеству и продажам через партнёрскую сеть. Для получения консультации по вашему проекту напишите нам на почту sales@recfaces.ru
Это наш главный и бесценный ресурс. Практики в лицевой биометрии и просто хорошие люди
Мы всегда рады ответить на все возникшие вопросы. Свяжитесь с нами любым удобным для вас способом.

Не только безопасность: как оффлайн-ритейлу повысить продажи с помощью технологии распознавания лиц

Не только безопасность: как оффлайн-ритейлу повысить продажи с помощью технологии распознавания лиц

Пандемия стала болезненным ударом для рынка оффлайн-ритейла. Непростая экономическая ситуация и высокая конкуренции заставляет компании искать все новые пути стимулирования покупательского спроса. В поисках выхода из кризиса игроки рынка делают ставку на совершенствование IT-инфраструктуры и цифровизацию. Одним из драйверов роста для отрасли становятся биометрические технологии. Сегодня мы поговорим о том, как и для чего лицевая биометрия используется в оффлайн-ритейле.

Содержание

Анализируем целевую аудиторию
Биометрия как инструмент маркетинговых исследований
Персонализируем обслуживание – повышаем продажи
Технология распознавания лиц как инструмент персонификации обслуживания
Гибкий подход
Таргетирование рекламного контента
Система лояльности нового поколения
Борьба с магазинными кражами
Биометрия как инструмент борьбы с шоплифтингом

Анализируем целевую аудиторию

Ежегодно российские компании тратят на маркетинговые исследования более 14 млрд рублей. Ритейлеры прибегают к установке разнообразных счетчиков покупателей, вкладываются в сбор и аналитику информации от WI-FI радаров и геоданных операторов сотовой связи. Но, несмотря на все эти усилия, портрет целевой аудитории нередко остается размытым, и требует постоянной актуализации.

Биометрия как инструмент маркетинговых исследований

Оснащенная системой распознавания лиц камера видеонаблюдения на входе в магазин идентифицирует каждого посетителя: это практически 100-процентный охват оффлайн-аудитории бренда. Система автоматически определяет пол и возраст клиента, подсчитывает число уникальных посетителей, количество и периодичность их возвратов.

В результате магазин получает исчерпывающий отчет по портрету своей целевой аудитории, ее гендерному и возрастному составу. Данные по уникальным посетителям и числу повторных посещений позволят проследить динамику покупательской лояльности за интересующий период и проанализировать, почему и на каком этапе могли быть потеряны клиенты.

Полученные с помощью биометрии данные также можно использовать для оценки эффективности той или иной рекламной кампании: привлекла ли она новых клиентов и как повлияла на состав целевой аудитории.

Персонализируем обслуживание – повышаем продажи

В борьбе за покупателя выигрывает тот, кто может предложить клиенту лучшее качество обслуживания. В онлайн-ритейле персонифицированный подход к покупателю давно поставлен во главу угла. Компании используют мониторинг посещаемых страниц, догоняющие email-рассылки при брошенной корзине, персональные скидки и промокоды. В оффлайн-ритейле зачастую все по-прежнему отдано на откуп продавцам-консультантам. Но чтобы использовать по-настоящему индивидуальный подход, сотрудник должен хорошо знать клиента. Может ли продавец помнить в лицо всех покупателей? Хватит ли его компетенций на то, чтобы предугадать, что могло бы заинтересовать клиента? Далеко не всегда. Биометрические технологии способны заполнить этот «пробел» и вывести коммуникацию продавца с покупателем на новый уровень. Это становится залогом повышения продаж и роста среднего чека.

Технология распознавания лиц как инструмент персонификации обслуживания

https://recfaces.com/wp-content/uploads/2021/06/face-recognition-technology_mall-scaled.jpg

Гибкий подход

Интегрированная с CRM-системой «биометрическая» камера видеонаблюдения распознает покупателя «с порога» и автоматически передает продавцу-консультанту информацию о клиенте, истории его покупок и тех товарах или услугах, которые могли бы быть ему интересны. На смену набившему оскомину вопросу «я могу вам чем-нибудь помочь» приходит адресное предложение «у нас появились новинки вашего любимого бренда, хотите узнать подробнее». Технология распознавания лиц также позволит определить VIP клиентов, требующих особого подхода.

Таргетирование рекламного контента

Это преимущество биометрических технологии актуально для тех магазинов или офисов продаж, где есть рекламные или информационные цифровые поверхности. Принцип работы здесь аналогичен: идентифицируя подошедшего к Digital Signage покупателя, устройство распознавания лиц направляет данные CRM-системе. Она, в свою очередь, дает команду на показ клиенту рекламного контента на основе его предпочтений и гендерно-возрастных характеристик. В результате, фанат спортивной обуви узнает о новой коллекции кроссовок, а любительнице сумочек не покажут ролик о новом мужском станке для бритья. Таргетирование рекламы с помощью биометрии привлекает дополнительно внимание целевой аудитории и повышает конверсию рекламных предложений.

Система лояльности нового поколения

В среднем крупный ритейлер в России ежегодно тратит более 100 млн рублей только на печать карт лояльности. Биометрическая идентификация ускоряет процесс обслуживания и делает получение привилегий для постоянных покупателей более комфортным. Клиенту больше не нужно ни искать карту, ни диктовать продавцу свой номер телефона, ни ждать смс-сообщения для верификации. Система сама распознает покупателя на кассе и уведомит о полагающихся ему скидках или накопленных баллах.

Борьба с магазинными кражами

https://recfaces.com/wp-content/uploads/2021/06/mall_1-scaled.jpg

Магазинные кражи остаются одной из главных головных болей ритейлеров. Привлечение физической охраны и использование обычных систем видеонаблюдения ощутимого эффекта не дает. Число преступлений продолжает расти, а убытки от шоплифтинга исчисляются миллионами.

Биометрия как инструмент борьбы с шоплифтингом

Обогащение камер видеонаблюдения технологией распознавания лиц позволяет идентифицировать вора уже на входе в магазин. Служба безопасности получает оперативное уведомление о присутствии в торговом зале потенциально опасного лица. Охранники не просто пытаются задержать злоумышленника, когда тот уже совершил кражу, но начинают работать на опережение и своевременно предотвращать преступления.

Интегрированные в систему видеонаблюдения биометрические технологии также позволяют ускорить расследование инцидентов. Долгосрочный, но при этом не требующий большого объема хранилища, видеоархив ранжирует проходы всех посетителей по дате, времени или зоне торгового зала. Чтобы установить личность злоумышленника, службе безопасности больше не нужно тратить время на просмотр многочасовых записей с камер.
Еще одно преимущество биометрических технологий в системах безопасности оффлайн-ритейла – повышение эффективности «черных списков». В особенности это актуально для сетевых ритейлеров. Ведь даже, если злоумышленник хорошо известен охранникам одной торговой точки, ему ничто не мешает сменить локацию и продолжить воровать в другом магазине сети. Централизованная база данных, сформированная с помощью лицевой биометрии, лишает шоплифтеров такой возможности и позволяет предотвращать кражи во всех точках продаж компании.

Технологии распознавания лиц могут с успехом применяться в магазинах, как премиум-класса, так и среднего ценового сегмента. Но при всей очевидности преимуществ биометрии, некоторые игроки рынка оффлайн-ритейла до сих пор сомневаются в необходимости внедрения биометрических продуктов в свою работу. Пожалуй, главный миф – это якобы сложная интеграция технологии. Однако современные биометрические решения не требуют ни замены уже имеющихся в магазинах камер, ни отказа от привычных CRM-систем. Так программное решение Id-Target от RecFaces интегрировано с ведущими системами видеонаблюдения и не требует больших временных затрат на инсталляцию. API позволяет с легкостью интегрировать с любыми сторонними системами. Информацию о клиентах продавцы-консультанты и сотрудники охраны могут получать с помощью простого и интуитивно понятного мобильного приложения.

Узнать больше об Id-Target и других продуктах RecFaces можно на бесплатных вебинарах. Ознакомиться с расписанием наших курсов вы можете здесь: https://recfaces.com/ru/training