Solución biométrica de Id-Guard
Id-Guard es un producto biométrico diseñado para sistemas de videovigilancia que permite enriquecer la funcionalidad de los clásicos VMS con la identificación de las personas en el flujo de vídeo. La ventaja clave del producto es una instalación sencilla y rápida que no toma más de 20 minutos. No es necesario tener ningún conocimiento especializado y habilidades al mismo tiempo: basta con seguir las instrucciones descritas paso a paso en la instrucción para administradores. La implementación del reconocimiento facial es posible utilizando la infraestructura ya existente en la instalación, y la disponibilidad de plugins listos para usar con los populares VMS permite mejorar la eficiencia y simplificar un trabajo del servicio de seguridad. Para acceder a las funciones biométricas se puede seguir trabajando en una interfaz ya habitual. No es necesario aprender a instalar nuevos programas.
Id-Guard funciona con la tecnología de reconocimiento facial de alta precisión y de última generación. La solución de software analiza en tiempo real el flujo de vídeo de las cámaras de vigilancia, detectando e identificando las caras de los empleados y visitantes. Cuando se encuentra a una persona no registrada o de la lista de detención, el sistema notifica al personal de seguridad en tiempo real. Para enviar las notificaciones se utilizan diferentes canales: la interfaz del propio VMS, el correo electrónico, los mensajes SMS. Si el cliente lo desea, puede utilizar la aplicación móvil especial para Id-Guard basada en Android.
Una tarea importante del software es mejorar la eficacia de la investigación de los incidentes de seguridad. Para ello, Id-Guard tiene una función de búsqueda en los archivos biométricos. Cuando se investigan incidentes «de la persecución», es conveniente utilizar la opción de búsqueda rápida. Los datos sobre los movimientos de personas en el territorio de la instalación se pueden clasificar por fecha, hora y zona de vigilancia. Tanto la imagen de la persona de interés como su descripción convienen para la búsqueda. Por ejemplo, detalles de apariencia o ropa: descripción del peinado, presencia de barba, gafas, etc. También puede rastrear la trayectoria de movimiento de la persona de interés en un objeto.
Para investigar incidentes ocurridos en el pasado, la solución prevé un archivo de datos biométricos a largo plazo. La búsqueda en el archivo tarda menos de 10 segundos. Este tiempo es suficiente para encontrar a la persona de interés en 10 millones de registros de accesos: es bastante a cargar la foto en el sistema. Otro detalle importante es que el archivo biométrico ocupa decenas de veces menos memoria que un archivo de vídeo convencional. Por lo tanto, no se necesita más de 20 KB de memoria para almacenar un solo evento en el archivo, y 50 millones de datos de identificación se pueden almacenar en 1 TB. En lugar de ver el archivo de vídeo durante muchas horas, puede cargar imágenes de personas de interés y obtener información sobre la fecha y el lugar en que se detectaron, lo que le permite investigar eficazmente los incidentes y ahorrar recursos de seguridad.
Implementación del proyecto y selección de la solución
El proyecto fue implementado para la oficina de Schneider Electric en Costa Rica. En este país, el reconocimiento facial sigue siendo, por ahora, una tecnología bastante nueva. Sin embargo, el interés por la biometría facial en Costa Rica crece, incluso por parte del sector empresarial.
Schneider Electric es uno de los principales desarrolladores y proveedores mundiales de soluciones listas y confiables para el complejo industrial y energético, la producción, edificios residenciales, instalaciones de construcción civil, centros de datos. La corporación es un socio de mucho tiempo de la empresa RecFaces. Uno de los productos en caja listos de Id-Gate ya está integrado con ACS Schneider Electric EcoStruxure Security Expert. Sin embargo, en este caso, la subdivisión de la corporación no actuó como un vendedor de equipamiento y software, sino un cliente final. Se trabajó en el proyecto junto con la empresa integradora Domotica S.A.
La oficina de Schneider Electric se encuentra en San José, la capital y la ciudad más grande de Costa Rica. Hay varias decenas de personas en la subdivision. La administración de la filial ha decidido introducir la tecnología de reconocimiento facial en el sistema de videovigilancia para mejorar la seguridad física de la oficina. Además de la fiabilidad del algoritmo biométrico, se plantearon dos requisitos básicos para la realización del proyecto. La primera es la posibilidad de reconocer la jente en mascaras, y controlar el cumplimiento del régimen de uso permanente de la máscara, ya que durante mucho tiempo se aplicaron estrictas medidas de seguridad epidémica en el país. El segundo es tener un módulo de integración listo con el sistema VMS Pelco VideoXpert instalado en el objeto. La solución de software biométrico Id-Guard, basada en la tecnología de reconocimiento facial de RecFaces, satisfizo plenamente todos los deseos del cliente.
En la fase inicial de la realización del proyecto el integrador se ha encontrado con una serie de las dificultades. Se reveló que las cámaras escogidas por el integrador y sus disposición en el objeto no correspondían en gran medida a las condiciones para el trabajo correcto del sistema del reconocimiento facial. En particular, el objeto del detectivesco se encontraba ante las cámaras detrás del vidrio doble. Primero era la parte de la manifestación arquitectónica de la zona recepción, segundo han instalado temporalmente – como parte de la lucha contra la propagación de COVID-19. Los rasgos de la construcción han llevado al empeoramiento de la calidad de la imagen desde las cámaras que ha influido negativamente en la exactitud del detectivesco de las personas. Para corregir las deficiencias e implementar el funcionamiento eficiente de la solución Id-Guard, el integrador solicitó la ayuda del equipo RecFaces. Tras consultar con el vendedor, en el sitio cambiaron el modelo y la ubicación de las cámaras de vídeo, además de retirar el vidrio adicional. Gracias a las medidas adoptadas, la solución de software comenzó a funcionar normalmente y las detecciones fueron del 100%.
Beneficios adicionales
Id-Guard se puede utilizar como una herramienta sencilla para supervisar el cumplimiento de la prescripción sobre el uso de mascaras médicas por parte del personal y los visitantes. Durante la pandemia se impuso en Costa Rica un régimen de mascaras bastante rígido. Sobre la base de las normas establecidas en el país, la función de control mencionada anteriormente se ha convertido en una prioridad para el cliente al elegir una solución de software. Id-Guard utiliza un algoritmo de reconocimiento facial de alta precisión que permite la identificación de personas incluso en mascaras. Para realizar un seguimiento de las infracciones en Id-Guard, puede configurar una política de notificación automática sobre la presencia o ausencia de máscaras en los rostros.
Todas las soluciones biométricas de RecFaces reciben actualizaciones periódicas y mejoras en la funcionalidad y las capacidades técnicas. Esto hace que el trabajo de los usuarios sea aún más fácil y eficiente. Además, el sistema es fácilmente escalable. Si el cliente lo desea, se pueden conectar nuevas cámaras a la identificación biométrica dentro del VMS actual.
Resultados del proyecto
El proyecto se pudo ejecutar en poco tiempo. Sólo han pasado dos meses desde la firma del acuerdo entre el vendedor y el integrador hasta la instalación del sistema en la oficina costarricense de Schneider Electric. Id-Guard lanzaron en marzo de 2022. Despues de corregir las deficiencias en el diseño del sistema, la solución muestra excelentes resultados: la solución de reconocimiento facial funciona sin problemas. La introducción de la identificación biométrica en el sistema de videovigilancia mejoró la seguridad en la oficina, aceleró la respuesta a los incidentes e introdujo un sistema eficaz de investigación.
Además de trabajar con la retroalimentación del cliente final, RecFaces continúa fortaleciendo su asociación con el integrador. Los especialistas de Domotica S.A. han completado el curso de capacitación gratuita ofrecido por el vendedor. Ahora la compañía está considerando la posibilidad de colaboración con RecFaces y de trabajo juntos en otros proyectos en la América Central. En el futuro, la integradora también planea abrir su propio centro de competencia en productos biométricos en Costa Rica.