Los negocios los hacen las personas: tecnologías biométricas en seguridad física
Proporcionar seguridad física es una tarea a la que se enfrenta cualquier empresa, independientemente de su campo de actividad. A lo largo de las décadas, los sistemas de seguridad clásicos se han mejorado continuamente. Pero incluso hoy, todavía existen muchas fallas en su trabajo. El desarrollo de tecnologías biométricas ha hecho posible llenar estos «puntos blancos» y llevar la eficiencia de VMS y ACS a un nivel fundamentalmente nuevo.
Tabla de contenido:
- Sistemas de videovigilancia
- El factor humano
- Lo que no se evitó debe investigarse
- Implementación de la función de reconocimiento facial en el sistema de videovigilancia
- ACS
- Violaciónes de las normas de acceso
- Rapidez y conveniencia
- Control en cualquier momento
- La expansión de las capacidades de los ACS a través de la introducción de la identificación biométrica
Sistemas de videovigilancia
El factor humano
Un hombre observa atentamente decenas de monitores. La mayoría de la gente se imagina eso cuando oye «servicio de seguridad». El cine reproduce activamente la misma imagen. Pero hay una paradoja: en las películas, el trabajo de los servicios de seguridad rara vez es muy apreciado. Y, si en la película se trata de un robo, esperamos de antemano que el protagonista engañe a las cámaras de seguridad o se aproveche de la negligencia de los guardias. Por desgracia, estos «escenarios» suceden en la vida real.
Incluso el controlador de seguridad más cualificado es siempre un ser humano. Mirar los monitores durante horas sin perder la vigilancia y permanecer extremadamente concentrado es una tarea imposible. Y esto es un hecho irrefutable. Al mismo tiempo, incluso la más mínima falta de atención de un empleado implica riesgos de consecuencias graves, y a veces catastróficas.
A menudo, las empresas intentan mejorar la eficacia del servicio de seguridad utilizando «listas de exclusión». En realidad, este método no es más que una medida paliativa. Incluso con una lista detallada de personas no deseadas con fotos, un vigilante de seguridad o un operador puede pasar por alto fácilmente la persona de stop-lista en una zona de vigilancia concreta.
Resolviendo el problema con la biometría facial
Hoy en día, la biometría es la forma más eficaz de eliminar la influencia del factor humano en el trabajo de la videovigilancia. Las tecnologías de reconocimiento facial le permiten identificar instantáneamente a un visitante no deseado y notificar a los oficiales de seguridad de su presencia. Como resultado, el servicio de seguridad puede prevenir rápidamente posibles incidentes.
Lo que no se evitó debe investigarse
La investigación de incidentes que ya han ocurrido es una parte importante del trabajo de cualquier servicio de seguridad. Los sistemas de videovigilancia clásicos le permiten realizar una investigación exclusivamente «manualmente», visualizando metódicamente todo el archivo de video. Pero este método es efectivo solo si sabemos con certeza cuándo y dónde ocurrió la emergencia. Por ejemplo, cuando un cliente salió del restaurante sin pagar la cuenta, o en casos de robo. Si no hay datos de origen, ver el archivo de video se convierte en una verdadera tortura con muy pocas posibilidades de obtener un resultado de alta calidad. El resultado exitoso de la investigación se convierte en gran parte en una cuestión de azar. A menudo, el factor humano vuelve a convertirse en un obstáculo: el operador simplemente no podrá percibir adecuadamente muchas horas de grabación.
Resolviendo el problema con la biometría facial
El sistema de reconocimiento facial automatiza el proceso de búsqueda de la persona adecuada por foto. Los datos sobre las personas que pasan por las áreas de identificación se almacenan en un archivo a largo plazo y se pueden clasificar por fecha, hora, ubicación o cámara específica. Como resultado, el operador ve instantáneamente cuándo y en qué zona apareció la persona no deseada. Esto le permite ahorrar significativamente el tiempo y los recursos dedicados a la investigación.
Implementación de la función de reconocimiento facial en el sistema de videovigilancia
Las ventajas de utilizar tecnologías biométricas en sistemas de videovigilancia son difíciles de sobreestimar. Sin embargo, algunas empresas de seguridad y gerentes de organizaciones aún perciben los sistemas de reconocimiento facial como algo demasiado complicado, costoso y que requiere la instalación de nuevos equipos. En realidad, puede cambiar la videovigilancia a la identificación biométrica, proporcionando la ubicación correcta de las cámaras, en solo 20 minutos. Este es el tiempo que lleva instalar la solución Id-Guard incorporada de RecFaces, integrada con los VMS más populares: Milestone XProtect, Pelco VideoXpert, Bosch VMS. La principal ventaja de Id-Guard es su alta eficiencia. Hay menos de 1 segundo entre que una persona queda atrapada en la lente de la cámara y envía una notificación a un oficial de seguridad. La configuración flexible le permite personalizar las notificaciones para cada cámara o cada empleado individualmente. Como canales de notificación, puede utilizar mensajes SMS, mensajeros populares, boletines informativos por correo electrónico o la aplicación móvil Id-Guard que se ejecuta en Android. Para investigar incidentes, Id-Guard proporciona un archivo a largo plazo con la función de búsqueda inteligente de un extraño por foto. Con él, puede eliminar fácilmente el problema del almacenamiento de datos. Entonces, 50 millones de pases de datos ocupan solo 1 TB de espacio en disco. En comparación, acceder a una cantidad relevante de pases en una tienda de ropa requerirá almacenar videos durante tres años de su operación.
ACS
Violaciónes de las normas de acceso
El propósito clave de ACS es aumentar el nivel de seguridad en la empresa. Sin embargo, la implementación exitosa de este objetivo puede verse obstaculizada por una serie de factores a los que se enfrentan las empresas en todas partes. En primer lugar, se trata de la transferencia de tarjetas RFID a otras personas. En el mejor de los casos, será la transferencia de la tarjeta de un empleado a otro. En un escenario menos favorable, el resultado será la invasión de terceros a la empresa. Y aquí ya podemos hablar de riesgos graves, tanto para la seguridad física como informativa de la empresa. Otro fenómeno común es el paso de varias caras en la misma tarjeta. Este problema es especialmente relevante en empresas que utilizan puertas con cerraduras electromagnéticas en ACS.
Resolviendo el problema con la biometría facial
Para evitar este tipo de incidentes, los fabricantes de ACS intentan ampliar periódicamente su funcionalidad. Aquí puede mencionar las funciones de prohibir el paso repetido o prohibir el paso al interior sin antes cruzar el paso. Pero, lamentablemente, estas medidas aún no ofrecen una garantía absoluta. A diferencia de una tarjeta RFID, el rostro de una persona puede convertirse en su pase único e inalienable. Los datos biométricos no se pueden perder ni transferir a otra persona. Por lo tanto, el uso de biometría facial en el trabajo de la ACS elimina por completo la posibilidad de que extraños o personas no deseadas ingresen a la empresa.
Rapidez y conveniencia
Los «atascos de tráfico» en los torniquetes durante las horas pico son un problema típico de los grandes centros de negocios y oficinas. Cualquier falla en el algoritmo de acciones «obtener una tarjeta – deslizar una tarjeta – pasar» puede convertirse en un colapso. Y un empleado que busca sin cesar un pase en su bolso corre el riesgo de provocar la ira de los colegas que languidecen en la cola.
Resolviendo el problema con la biometría facial
La ampliación de la funcionalidad de los terminales de acceso a través de la tecnología de reconocimiento facial no sólo ayuda a prevenir posibles violaciónes, sino también para hacer que el proceso de aprobación de los empleados más rápido y más cómodo. La ausencia de manipulaciones innecesarias con tarjetas RFID le permite relevar la zona de acceso durante las horas pico y evitar colas. Los visitantes de la empresa también pueden ahorrar tiempo con la ayuda de la biometría facial. En lugar del tedioso registro de pases únicos, pueden obtener un pase biométrico temporal una vez, que será válido para futuras visitas.
Control en cualquier momento
En ocasiones, el seguimiento del paso y el movimiento de los empleados puede resultar complicado debido a las características de la propia sala. Los actuadores del ACS no se pueden instalar en todas partes. Por lo tanto, las áreas abiertas de los centros de negocios o las áreas abiertas de las oficinas que requieren atención especial pueden descontrolarse.
Resolviendo el problema con la biometría facial
Una solución eficaz es utilizar puntos de control de acceso virtuales. Las cámaras de video equipadas con la función de reconocimiento facial rastrean sin contacto cómo se observan las regulaciones de acceso y notifican automáticamente a los empleados autorizados de las violaciones.
La expansión de las capacidades de los ACS a través de la introducción de la identificación biométrica
Al igual que ocurre con la integración de la biometría facial en los sistemas de videovigilancia, su implementación en el ACS no requiere la sustitución de los dispositivos de acceso. Por lo tanto, el producto de software Id-Gate de RecFaces le permite administrar las reglas de control de acceso biométrico basadas en el ACS empresarial existente con su interfaz familiar. Con esta solución de software, no solo se puede aumentar la seguridad y agilizar el paso de empleados, sino también personalizar el control en función de las necesidades de la empresa. Por ejemplo, puede agregar una función para verificar si un empleado está usando una máscara. O integrarlo con un sensor de temperatura para medir la temperatura.
