Un producto de software que proporciona identificación biométrica facial a través de un flujo de vídeo
Producto de software para enriquecer las capacidades biométricas de los sistemas de control de acceso
Software para la producción el contenido multimedia personalizado
Un producto de software que proporciona identificación biométrica facial a través de un flujo de vídeo
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Producto de software, que amplía las oportunidades del terminal de cola electrónica a través de la identificación biométrica
Un producto de software que proporciona una supervisión fiable de las horas de trabajo de los empleados mediante la identificación biométrica
Producto de software, que proporciona un control de acceso biométrico al quirófano o a los sistemas de información
Es un producto de software que proporciona un mayor nivel de orientación al cliente por medio de la identificación biométrica
Producto de software que proporciona una verificación confiable y rápida del derecho del cliente
Un nuevo nivel de trabajo con los visitantes y empleados de los centros de negocios abierto con la ayuda de productos biométricos
Biometría para un servicio conveniente a los ciudadanos, incluida la vigilancia a distancia de la calidad del trabajo del personal
Vigilancia biométrica de las horas de trabajo y herramientas de seguridad adicionales para las instalaciones industriales
Métodos modernos de análisis biométrico para el funcionamiento seguro de las instalaciones deportivas
Soluciones de transporte convenientes y seguras basadas en la identidad digital del pasajero
Soluciones biométricas para un nuevo nivel de seguridad e interacción con los visitantes
Analítica de vídeo biométrica para el marketing dirigido y el control de personal en redes de distribución
Productos biométricos para sistemas de vigilancia y video vigilancia en instituciones educativas
Acceso biométrico sin llave a las habitaciones, acercamiento dirigido a cada cliente e información fiable sobre el tiempo de trabajo de los empleados
Herramienta necesaria para la seguridad y la competitividad de un banco moderno
Mejorar el nivel de seguridad, celeridad de las investigaciones y prevención oportuna de actos ilícitos en el espacio público urbano
Soluciones orientadas al cliente, aceleración del proceso de trabajo del área de registro, control del personal de toda la institución
La biometría facial se vuelve simple y utilizable con RecFaces. Brindamos a las empresas una gama de soluciones biométricas listas para usar para mejorar su seguridad y capacidad de fabricación.
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De la tienda a la oficina: tecnologías de reconocimiento facial en centros de negocios

De la tienda a la oficina: tecnologías de reconocimiento facial en centros de negocios

Los centros de negocios combinan en su trabajo las funciones de edificios administrativos y de oficinas y centros comerciales y de entretenimiento. Considere cómo se aplica la biometría facial en diferentes áreas de tales complejos.

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Tabla de Contenido

Uso en areas comerciales
Lucha contra el robo de tiendas
Investigación de mercado
Mejorar las ventas y mejorar la calidad del servicio
Uso en el área de la oficina
Protección contra terceros
Mejorar el rendimiento
Control «invisible»
Diferentes funciones-seguridad unificada
Reacción instantánea
Investigación de incidentes

Uso en areas comerciales

Hoy en día, la tecnología biométrica está atrayendo cada vez más la atención de los principales actores del mercado minorista fuera de línea. La biometría facial no solo mejora la seguridad de las tiendas, sino que también se convierte en una herramienta de marketing efectiva.

Lucha contra el robo de tiendas

En primer lugar, la tecnología de reconocimiento facial ayuda a combatir el shoplifting. Para reducir el número de robos, los minoristas gastan recursos considerables, pero incluso los guardias calificados no pueden dar una garantía de seguridad del cien por cien. Equipar las cámaras de seguridad con biometría facial le permite identificar «desde el umbral» a un posible ladrón y notificar su aparición a la seguridad de la tienda.

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La biometría también mejora la eficiencia de listas de detención. Y en el caso de que la tecnología se implemente en el sistema de videovigilancia de varias tiendas de la area comercial, estas listas se pueden combinar. Y aquí ya estamos hablando de un nivel fundamentalmente nuevo de seguridad colectiva para los inquilinos.

Investigación de mercado

La biometría también puede actuar como una herramienta para recopilar información sobre los compradores, tanto a nivel de una tienda en particular como a escala de la zona comercial del complejo en su conjunto. La cámara instalada en la entrada del local registra el número de visitantes, su edad y sexo, y calcula el número de retornos de los clientes. En el futuro, sobre la base de esta información, puede hacer un retrato del público objetivo de una tienda o centro comercial, averiguar el número de clientes habituales, evaluar el efecto de las campañas publicitarias realizadas.

Mejorar las ventas y mejorar la calidad del servicio

Cuanto mejor conozca el vendedor al comprador, más bienes o servicios podrá venderle. El problema es que a menudo los empleados no son físicamente capaces de recordar a todos los clientes «en persona». La tecnología biométrica también ayuda a cerrar esta brecha. Por lo tanto, la solución de software Id-Target de RecFaces identifica al cliente que ingresa a la tienda y, si se integra con el sistema CRM, envía al vendedor-consultor información completa sobre el cliente y sus preferencias.

Otro ámbito de aplicación de Id-Target es el sistema de lealtad. El dispositivo de reconocimiento facial en la Caja evita que el comprador busque una tarjeta de bonificación o dicte a un empleado su número de Teléfono. Gracias a esto, el pago de las compras se vuelve más rápido y más cómodo.

La personalización del Servicio a través de la tecnología biométrica, por un lado, ayuda a la empresa a aumentar las ventas y, por otro lado, tiene un impacto positivo en la reputación de la marca y la lealtad del cliente.

Finalmente, la biometría facial permite una mayor eficiencia en la interacción con el cliente a través de la personalización del contenido publicitario. Por ejemplo, con Id-Target, puede orientar la información en superficies digitales en una tienda o oficina de ventas. Después de identificar al comprador, el sistema CRM obtiene datos sobre el género, la edad y el historial de compras del cliente y muestra información sobre los productos y ofertas más interesantes para él.

Uso en el área de la oficina

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La delimitación de los flujos de los compradores y los empleados de la parte de oficina del edificio – una de las tareas importantes en el trabajo de los centros de negocios. Por lo general, las oficinas están separadas de las areas comerciales y ocupan uno o más de los pisos superiores del complejo. El problema de la penetración en el área administrativa de personas no autorizadas se resuelve con la ayuda de dispositivos de control de acceso. Enriquecer el ACS con reconocimiento facial ayuda a mejorar la eficiencia de su trabajo y hacer que el proceso de control sea más conveniente para los empleados.

Protección contra terceros

El uso de la biometría facial en el trabajo de ACS elimina por completo la posibilidad de transferir tarjetas RFID de una persona a otra. La cara del empleado se convierte en su pase único que no se puede «pedir prestado» o falsificar.

Vale la pena recordar que un intento de entrar en un área protegida no siempre es el resultado de alguna mala intención. A veces, un visitante del complejo puede perderse o subir al piso equivocado. Los dispositivos de control de acceso con tecnología de reconocimiento facial en el área del Ascensor del complejo se convierten en un medio para combatir tales «intrusos involuntarios». Si es necesario, también es posible dividir los ascensores en ascensores públicos y de Servicio, destinados solo a los empleados cuyos datos biométricos están ingresados en una sola base de datos del centro de oficinas.

Mejorar el rendimiento

El proceso de identificación facial lleva menos de un segundo. Esto es significativamente menor que el tiempo que lleva pasar las tarjetas RFID. Los empleados dejan de perder tiempo en las colas a los torniquetes en el pasillo, y no pueden tener miedo de olvidar el pase en casa.

Control «invisible»

La integración de la biometría facial en el trabajo de los sistemas escasos permite asegurar incluso aquellas zonas que físicamente no se pueden equipar con dispositivos ejecutivos de control de acceso. Por ejemplo, oficinas de formato open-space o áreas abiertas de centros de negocios. Las cámaras de detección de rostros monitorean sin contacto el movimiento de personas en el espacio y notifican rápidamente a los intrusos a los oficiales de seguridad.

Diferentes funciones-seguridad unificada

Areas con tiendas, restaurantes, centros de fitness y oficinas: a pesar de la variedad de funciones, el centro de negocios sigue siendo un organismo único que requiere un enfoque integrado para garantizar la seguridad. El enriquecimiento del sistema de videovigilancia con tecnología de reconocimiento facial ayuda a prevenir posibles incidentes de manera oportuna y mejora la eficacia de su investigación.

Reacción instantánea

El uso de la biometría facial en los sistemas de videovigilancia elimina los riesgos de la falta de atención de los guardias de seguridad. El sistema reconoce automáticamente a un visitante no deseado en cualquiera de las zonas del complejo y envía una notificación al personal de seguridad a través del canal de comunicación seleccionado: mensajeria, SMS, correo electrónico o una aplicación especial.

Investigación de incidentes

Debido a la multifuncionalidad de los complejos comerciales, la naturaleza de los incidentes que pueden ocurrir en su territorio es muy diversa. Estos son conflictos entre visitantes, robos en tiendas e incidentes en la parte de oficinas del edificio. El sistema de videovigilancia clásico no es capaz de garantizar una investigación rápida y efectiva de tales incidentes. La visualización de registros de varias horas por parte de los operadores de seguridad a menudo resulta ineficaz.

La aplicación en el sistema de videovigilancia de la biometría facial le permite formar archivos a largo plazo, en los que los pases de los visitantes se clasifican convenientemente por fecha, hora, área de control o cámara específica. La búsqueda inteligente ahorra recursos y acelera significativamente la investigación.

La lucha contra el robo de tiendas, la investigación de mercado, el aumento de las ventas, un enfoque integral para garantizar la seguridad de los inquilinos y clientes: las tecnologías biométricas se pueden utilizar para resolver una variedad de tareas en el trabajo de los centros comerciales y de negocios. Obtenga más información sobre las aplicaciones de seguridad y Retail de RecFaces en nuestros cursos gratuitos de capacitación en línea.

El calendario de seminarios web está disponible aquí: https://recfaces.com/es/training

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